BEM ACADEMY English

Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvilke oplysninger BEM Academy indsamler om dig, hvorfor vi gør det, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har. Den er skrevet ud fra, hvad systemet faktisk gør — ikke ud fra en skabelon.

Version 2026-09.1 · senest opdateret 17. september 2026

Hvem er dataansvarlig

Book en Muslim er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i BEM Academy. Du kan altid kontakte os på hello@bookenmuslim.dk — også hvis du vil gøre brug af en af rettighederne længere nede.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun det, kurset har brug for at fungere.

• Din konto: navn, e-mailadresse, telefonnummer og en krypteret (hashet) adgangskode. Vi kan aldrig se din adgangskode.
• Din profil som studerende: køn, fødselsdato og din begrundelse for at søge ind. Køn bruges, fordi holdene er kønsopdelte.
• Din faktureringsadresse: kun ved betalingskurser. Den indsamles af Stripe på deres betalingsside, når du oplyser dit kort, så vi kan udstede fakturaer for dine betalinger. Vi gemmer den på din profil som studerende. Vi beder ikke om den, hvis du aldrig betaler.
• Din deltagelse: hvilket hold du er tilmeldt, dit fremmøde for hver undervisning (til stede, lovligt fraværende eller fraværende), og hvornår du tilmeldte dig. Hvis din plads på et kursus ophører, registrerer vi hvornår, og — hvis akademiet har afsluttet den — en kort årsag (for eksempel manglende betaling, adfærd eller andet) som en del af akademiets egen dokumentation.
• Dit arbejde: dine afleverede besvarelser, om de er bestået, og underviserens feedback.
• Beskeder: de notifikationer, du har modtaget i appen, og — hvis du har givet tilladelse til push — en anonym enheds-token, så beskeden kan nå din telefon.
• Samtykke: hvilken version af denne politik du har accepteret, og hvornår.
• Revisionslog: et minimalt spor over administrative handlinger på personoplysninger — oprettelse, suspendering, sletning og samtykke.

Vi indsamler ikke lokationsdata, vi sporer dig ikke på tværs af andre apps eller websteder, og vi bruger ikke dine oplysninger til annoncering. Der er ingen tredjeparts-analyseværktøjer i appen.

Hvorfor vi behandler dem

• For at drive kurset: tilmelding, holdsætning, fremmøde, adgang til materiale og bedømmelse af opgaver. Uden disse oplysninger kan undervisningen ikke gennemføres.
• For at give dig adgang til det rigtige materiale: undervisningsmateriale låses op ud fra dit eget fremmøde, så vi er nødt til at registrere det.
• For at holde dig orienteret: påmindelser om undervisning, nyt materiale, resultater og meddelelser fra akademiet.
• For at kunne kontakte dig: e-mail og telefonnummer bruges til praktiske beskeder om dit forløb — ikke til markedsføring.

Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke, som du giver ved oprettelsen, og fordi den er nødvendig for at levere den undervisning, du har tilmeldt dig.

Hvem har adgang

• Din underviser ser kun de hold, moduler eller enkelte undervisninger, vedkommende er tildelt — ikke resten af akademiet.
• Din underviser kan desuden se dit navn og telefonnummer — men kun hvis du er studerende på et hold, vedkommende underviser. Det er, for at underviseren kan kontakte dig om selve undervisningen: at en undervisningsgang er flyttet, eller at du er registreret fraværende. Underviseren ser ingen andre kontaktoplysninger om dig og kan ikke se kontaktoplysninger på studerende fra hold, vedkommende ikke underviser.
• Administratorer hos Book en Muslim kan se og administrere konti og tilmeldinger.
• Andre studerende kan ikke se dine oplysninger, dit fremmøde eller dine besvarelser.

Databehandlere

Vi bruger fire leverandører, som alle er forpligtet af deres egne kontraktvilkår til kun at behandle dine oplysninger efter vores instruks. Vi er i gang med at indgå en formel databehandleraftale med hver af dem.

• Amazon Web Services (AWS) — hosting og sikkerhedskopier. Data ligger i Stockholm, EU (eu-north-1). Sikkerhedskopier krypteres, før de forlader serveren.
• Postmark — udsendelse af e-mail, f.eks. nulstilling af adgangskode og invitationer. Modtager din e-mailadresse og beskedens indhold.
• Google Firebase Cloud Messaging — push-beskeder til din telefon. Modtager en enheds-token og beskedens titel og tekst.
• Stripe — opkrævning af betaling, kun for betalingskurser. Modtager dit navn, din e-mailadresse og hvilket kursus du betaler for, og indsamler din faktureringsadresse på sin egen betalingsside og sender den tilbage til os, hvor vi gemmer den, så vi kan udstede fakturaer for dine betalinger. Vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger — de går direkte til Stripe, og vi gemmer kun beløbet, datoen og om betalingen lykkedes.

Betaling

For betalingskurser registrerer vi, hvilke måneder du har betalt for, så vi ved, hvem vi skal følge op med.

Sådan kommer du i gang. Det er gratis at ansøge, og akademiet tager stilling til din ansøgning, før betaling overhovedet er inde i billedet. Betaling er påkrævet på et betalingskursus: når du er optaget, åbnes dit kursusindhold, når din første betaling er gennemført. Indtil da har du din plads, men undervisningsgange, materialer og opgaver er ikke åbne.

Senere betalinger. En mislykket eller manglende månedlig betaling fjerner ikke automatisk din adgang. Systemet registrerer den mislykkede betaling og giver akademiet besked, så et menneske kan kontakte dig; enhver beslutning om din plads på kurset træffes af akademiet og ikke af en automatisk proces.

Hvor længe vi gemmer dem

• Mens du er tilmeldt: så længe du deltager i kurset.
• Efter kurset: tilmelding, fremmøde og resultater gemmes som akademiets egen dokumentation i 24 måneder efter kursets afslutning. Derefter anonymiseres de automatisk: oplysningerne bevares som statistik uden navn og kan ikke føres tilbage til dig.
• Sikkerhedskopier: krypterede kopier slettes automatisk efter 30 dage.
• Hvis du beder om sletning: se nedenfor.

Sletning — hvad der faktisk sker

Du kan til enhver tid bede om at blive slettet fra Profil → Slet min konto i appen eller ved at skrive til hello@bookenmuslim.dk. Når vi udfører anmodningen:

• Det slettes: din profil, dine kontaktoplysninger, dine beskeder, dine enheder, dine sessioner, dine ventelisteposter, dine afleverede besvarelser og underviserens feedback til dig. Din konto omdøbes til et pseudonym, og du kan ikke længere logge ind.
• Det bevares — uden dit navn: at én person var tilmeldt holdet, fremmødet for undervisningen, og om en opgave blev bestået. Det er akademiets egen dokumentation, og det er også de andre studerendes: en fremmødeliste med huller i er ikke længere en fremmødeliste. Efter sletningen kan disse oplysninger ikke føres tilbage til dig.
• Samtykke og revisionslog bevares som dokumentation for, at behandlingen var lovlig — og for at sletningen rent faktisk blev udført.

Sletning kan ikke fortrydes.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til:

• Indsigt — at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi.
• Berigtigelse — at få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning — som beskrevet ovenfor.
• Begrænsning — at bede os stoppe med at bruge oplysningerne midlertidigt.
• Dataportabilitet — at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format.
• Indsigelse — mod bestemte former for behandling.
• Tilbagetrækning af samtykke — når som helst. Det påvirker ikke lovligheden af det, der er sket forinden.

Skriv til hello@bookenmuslim.dk, så svarer vi inden for en måned. Er du utilfreds med vores svar, kan du klage til Datatilsynet.

Sikkerhed

• Al trafik mellem appen og serveren er krypteret (HTTPS).
• Adgangskoder gemmes hashet og kan ikke læses — heller ikke af os.
• Undervisningsmateriale hentes via kortvarige, signerede links.
• Adgang er rollebaseret og håndhæves på serveren, ikke kun i appen.
• Sikkerhedskopier krypteres, før de forlader serveren.

Alder

BEM Academy er i denne periode kun åbent for voksne på 18 år og derover. Det kontrolleres ved oprettelsen, og vi behandler derfor ikke oplysninger om børn og unge.

Ændringer

Ændrer vi denne politik væsentligt, får den et nyt versionsnummer, og du bliver bedt om at acceptere den på ny. Vi registrerer, hvilken version du har accepteret.